Preguntas frecuentes

¿Cómo realizar mi pedido Online?

Elige desde qué dispositivo comprar y cómo recibir tu pedido.
Puedes realizar tu compra online desde cualquier dispositivo y decidir dónde y cómo quieres recibir tu pedido. ¿Tienes alguna duda de cómo funciona? Accede a la página de compra Online y descubre las posibilidades que ofrecemos. Para empezar un pedido selecciona los productos que deseas y añádelos al carrito.
Posteriormente, tendrás que seleccionar la modalidad de entrega que prefieras:
– Entrega a domicilio: te enviamos tu pedido a la dirección que tú elijas.
– Recogida en nuestros Almacenes de Barcelona: para recoger tu pedido en cualquiera de nuestras tiendas ALUBOX.

¿Cómo puedo hacer un pedido por teléfono?

Llámanos y te ayudamos con tu compra.
Si quieres realizar una compra y necesitas ayuda o simplemente tienes dudas y quieres que te asesoremos llámanos, estamos deseando ayudarte.
Puedes llamarnos al teléfono gratuito 933302808 (lunes a Viernes de 9:00 a 13:30 – 16:00 a 19:30).

¿Puedo contratar envío a domicilio?

Compres lo que compres, te lo llevamos a casa.
Tanto si lo haces en una tienda ALUBOX, como si es de forma online, tú decides qué comprar y, si lo deseas para tu total comodidad, nosotros te lo llevamos a casa ofreciendo múltiples métodos de envío adaptados a tus necesidades.
Para mostrarte las opciones disponibles te pediremos tu código postal del lugar de entrega.
Para el cálculo de las tarifas tenemos en cuenta las dimensiones de los productos, el peso del pedido, el valor de compra, localización del domicilio de entrega y el canal de compra.

¿Realizáis envíos a cualquier punto de España?

Recibe tu pedido en la dirección que elijas dentro de la península.
¡Desde Bilbao hasta Cádiz! Realizamos envíos al territorio nacional, excepto islas, Ceuta y Melilla.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Tú eliges cómo y cuándo recoger tu pedido. Si puedes acercarte a tienda ¡perfecto! lo tendrás disponible en 3 días laborables.
Además, podrás disfrutar de artículos enviados por paquetería en unos 15 a 30 días laborables.

¿Puedo comprar online y recoger en la tienda?

¡Claro! Selecciona la opción de Recogida en tienda (ubicada en Barcelona). Te avisaremos cuando tu pedido esté listo.

¿No hemos aclarado tus dudas?

No te preocupes, dinos en qué podemos ayudarte en nuestra sección de contacto

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